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2017年05月03日 08:29:35 星期三
 
 

  

  2020年12月10-15日,康佳医院管理咨询项目组为四川省芦山县人民医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。

  
  2020年12月7-9日,康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院领导进行了讲解。至此,柘城中医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。

  
  2020年11月24日,康佳医院管理咨询与河北省石家庄市井陉矿区医院签订的人力资源管理及工作量绩效项目正式启动。

  
  2020年11月17日,康佳医院管理咨询与内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗蒙医综合医院签订的人力资源管理暨工作量绩效项目正式启动。

  
  2020年11月11-12日,康佳医院管理咨询项目组为四川省芦山县人民医院提交了调研汇报和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。

  
  2020年11月4日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应邀赴深圳为广东省深圳市公立医院中高层管理人员进行了《行政后勤绩效管理》专题培训。范教授的精彩演讲,受到了参训代表的热烈欢迎和高度评价。

  
  2020年10月23日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应邀为江苏省淮安市卫健委及云南省官渡区卫健局分别进行了《医院管理模式创新与分配难题破解》、《医院如何科学进行绩效管理》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会人员的高度评价。

  
  2020年10月12-13日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院中高层管理人员进行了《按工作量核算模式介绍》的专题培训并进行了护理单元评估;同时为医院提交了人力资源管理调研报告,并对下一步方案设计进行了交流。

    2020年9月29日,康佳医院管理咨询项目组为河南省南召县人民医院提交了工作量绩效核算项目设计方案,配套软件系统开始试运行,并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。

    2020年9月15-19日,康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价;同时,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为医院中高层管理人员及骨干员工进行了《医院中高层执行力与角色定位》专题培训;范教授的精彩演讲,赢得了与会人员的高度评价。

   2020年9月15日,康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。

  
 2020年9月15日,康佳医院管理咨询与四川省芦山县人民医院签订的人力资源管理项目正式启动。

  
  2020年9月14日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请在江苏省苏州市为常州市武进区卫计局、医保局中高层领导及各医院院长作了关于《医疗卫生系统如何科学进行绩效管理》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与人员的高度评价。

    2020年9月4日,康佳医院管理咨询与安徽省郎溪县人民医院签订的人力资源管理及工作量绩效项目正式启动。

  
  2020年8月26日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应安徽省蚌埠市中心医院邀请为医院100多名中高层管理人员进行了《三级公立医院绩效考核分析与思考》专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会人员的高度评价。

    2020年7月30日,康佳医院管理咨询项目组为河南省南召县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。

  
  2020年7月28日,康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院中高层管理人员进行了《工作量绩效项目》专题培训。

  

  2020年7月8日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县中医医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院薪酬分配和绩效管理》专题培训。至此,怀宁县中医医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。《工作量绩效核算项目》设计方案已提交,配套软件系统开始试运行。 

  

  2020年6月30日,康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。

  
  2020年6月8日,康佳医院管理咨询与陕西省蒲城县医院签订的人力资源管理咨询项目正式启动。

  
  2020年5月28日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应北京中欧国际医院管理中心邀请,就《医院RBRVS、DRGS在绩效分配中的应用》课题进行了网络直播培训。

  
  2020年5月25日,康佳医院管理咨询与河南省柘城中医院签订的绩效管理咨询服务项目正式启动。

  
  2020年4月27-29日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县中医医院进行了工作量考核方案设计中期汇报;提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。

  
  2020年4月7-10日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县中医医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流;同时为全院中高层管理人员进行了《按工作量核算模式介绍》的专题培训。

  
  日前,康佳医院管理咨询与河南省南召县人民医院签订的工作量绩效项目正式启动。

  
  2020年1月6日,康佳医院管理咨询与安徽省怀宁县中医医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。

  
  2020年1月2日,康佳医院管理咨询召开了2020年度工作会议,总结了2019年全年工作,部署了2020年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。

  
  2019年12月16-17日,康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市德城区妇幼保健院提交了工作量绩效核算项目设计方案,并为全院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理》的专题培训。

  
  2019年12月13日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请为广东省深圳市龙华区卫健局领导干部进行了《医疗系统管理人员执行力提升》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。

  
  2019年11月29日,康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市德城区妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院领导进行了讲解。至此,德城区妇幼保健院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。

  
  2019年11月26-28日,康佳医院管理咨询项目组为河北怀来同济医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,河北怀来同济医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。《工作量绩效核算项目》设计方案已提交,配套软件系统开始试运行。

  
  2019年11月8日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了工作量绩效核算项目设计方案,并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。

  
  2019年10月29日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,怀宁县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。

  
  2019年10月22-24日,康佳医院管理咨询项目组为山东省德城区妇幼保健院进行了岗位价值评价。

  
  2019年10月16-19日,康佳医院管理咨询项目组为河北怀来同济医院进行了工作量考核方案设计中期汇报;提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。 

  
  2019年9月17-19日,康佳医院管理咨询项目组为山东省德城区妇幼保健院提交了全院岗位说明书;并为全院中高层管理人员进行了《医院岗位说明书设计》的专题培训。

  
  2019年9月17-18日,康佳医院管理咨询项目组为山东省德城区妇幼保健院进行了工作量考核方案设计中期汇报;并为全院中高层管理人员进行了《按工作量核算绩效工资模式介绍》的专题培训。

  
  2019年9月6-7日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院进行了岗位价值评价。

  
  2019年9月5日,康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院领导进行了讲解。至此,济南市第二妇幼保健院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。

  
  2019年8月27-30日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了全院岗位说明书。

  
  2019年8月20日,康佳医院管理咨询项目组为河北怀来同济医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。

  
  2019年8月19-20日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报;并为全院中高层管理人员进行了《以工作量为导向的绩效工资核算》专题培训。

  
  2019年8月6日,康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市德城区妇幼保健院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。

  

  2019年7月25日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。

  
  2019年7月15日,康佳医院管理咨询与河北怀来同济医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。

  

  2019年7月8日,康佳医院管理咨询与山东省德州市德城区妇幼保健院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。

  

  日前,康佳医院管理咨询举办了“2019年PPT设计大赛”。比赛结束后,公司范玉才董事长为获得一、二、三等奖的比赛选手分别颁发了证书和奖金。

  

  2019年6月26-27日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了《工作量绩效核算项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。

  
  2019年6月24日,康佳医院管理咨询与安徽省怀宁县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。

  

  2019年6月20日,康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,新泰市中医医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。

  
  2019年6月14日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,太湖县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。

  

  2019年6月11-12日,康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院进行了岗位价值评价。

  
  2019年6月4-5日,康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。

  

  2019年5月31日,康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院进行了工作量考核方案设计中期汇报。

  
  2019年5月14-17日,康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院提交了全院岗位说明书。

  

  近日,康佳医院管理咨询举办了2019年度员工演讲比赛。比赛结束后,公司领导为获得一、二、三等奖的比赛选手分别颁发了证书和奖品。

 

  
  2019年5月6日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。

  

  2019年4月22-26日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。

  
  2019年4月10日,康佳医院管理咨询与山东省肿瘤医院签订的人力资源管理项目正式启动。

  

  2019年4月3日,康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。

  
  2019年4月2日,康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。

  

  2019年3月26-29日,康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院进行了岗位价值评价。

  
  2019年3月28日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请在江苏省金湖县医院集团为医院中高层管理人员及骨干员工作了关于《医院中高层管理人员角色定位及员工执行力提升》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。

  

  2019年3月25日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应邀为山东财经大学工商管理学院学生作了《人力资源管理也是生产力》的专题讲座。范教授的精彩演讲,受到了学员们的一致好评。

  
  祝贺康佳医院管理咨询首席专家范玉才先生被山东财经大学聘为特聘教授。

  

  2019年3月22日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在北京“医院绩效管理与薪酬体系设计暨DRG对医疗机构的挑战和机遇专题培训班”中作了《现代医院RBRVS应用及岗位绩效分配》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。

  
  2019年3月15日,康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了全院的岗位说明书。

  

  康佳医院管理咨询与上海蓬海涞讯数据技术有限公司形成战略合作伙伴关系,双方将优势互补、强强联合,为医疗行业提供高质量、高水平服务。

  
  2019年2月28-3月2日,由康佳医院管理咨询承办的《现代医院RBRVS应用、岗位绩效分配及成本控制管理论坛》在山东省济南市成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。

  
  2019年2月28日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。

  
  2019年2月20日,康佳医院管理咨询与山东省济南市第二妇幼保健院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。

  
  2019年1月28日,康佳医院管理咨询与安徽省太湖县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。

  
  2019年1月24-25日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。

  

  2019年1月24-25日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,无为县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。

  
  2019年1月11日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在黑龙江哈尔滨“县市级医院薪酬制度改革暨RBRVS应用高层论坛”中作了《现代医院管理创新及分配难题破解》、《医院工作量绩效工资核算及绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。

  
  2019年1月9日,康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。

  
  2019年1月3-4日,康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,普安县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。

  
  2018年12月29日,康佳医院管理咨询召开了2019年度工作会议,总结了2018年全年工作,部署了2019年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。

  
  2018年12月25日,康佳医院管理咨询与山东财经大学工商管理学院就共建社会实践基地签定协议,搭建起了双方合作的平台。

  
  2018年12月19-20日,康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了《工作量绩效项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。

  
  2018年12月10日,康佳医院管理咨询与山东省新泰市中医医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。

  
  2018年11月27-30日,康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。

  
  2018年11月29日,山东财经大学工商管理学院领导来康佳医院管理咨询进行了考察交流,对我司十几年来的发展以及对医疗行业的贡献给予了高度评价。
 

  
  2018年11月27-28日,康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。

  
  2018年11月15-16日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在湖南长沙“县市级医院薪酬制度改革暨RBRVS应用高层论坛”中作了《现代医院管理创新及分配难题破解》、《医院工作量绩效工资核算及绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。

  
  2018年11月8-9日,康佳医院管理咨询项目组为重庆市丰都县妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,丰都县妇幼保健人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。

  
  2018年11月3日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在北京“第二期新医保背景下医院绩效管理与薪酬体系设计高层论坛”中作了《医院工作量绩效工资核算及绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。

  
  2018年10月31日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请在新加坡国立大学苏州研究院为医院管理人员作了关于《公立医院管理模式创新与薪酬分配难题破解》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。

  
  2018年10月15-24日,康佳医院管理咨询项目组赴河南省安阳县人民医院进行了工作量绩效项目实施现场辅导。

  
  2018年10月9-11日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。

  
  日前,康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院进行了岗位价值评价。

  
  2018年9月20日,康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。

  
  2018年9月6-7日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在山西太原“县市级医院薪酬制度改革及成本控制暨RBRVS应用高层论坛”中作了《公立医院管理创新及分配难题破解》、《工作量绩效工资核算与绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。

  
  2018年9月3日,康佳医院管理咨询与河北省威县人民医院签订的岗位工作量绩效项目正式启动。
 

  
  2018年8月28日,康佳医院管理咨询项目组为重庆市丰都县妇幼保健院进行了岗位价值评价。

  
  2018年8月21日,康佳医院管理咨询与贵州省普安县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。

  
  2018年7月25日,康佳医院管理咨询与重庆市丰都县妇幼保健院签订的人力资源管理项目正式启动。

  
  2018年7月4-6日,康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。

  
  2018年7月4日,康佳医院管理咨询与中欧国际医院管理中心达成共识,双方形成战略合作伙伴;同时,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授被聘为中欧国际医院管理技术研究院特聘教授。

  
  2018年6月26-27日,康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,安阳县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。

  
 祝贺康佳医院管理咨询荣获“2018年中国最佳管理创新实践奖”。

  
  2018年5月30日,康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。

  
  2018年5月16-17日,康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。

  
  2018年5月16-17日,康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,鲁山县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
 

  
  2018年5月3-4日,康佳医院管理咨询项目组为河南省灵宝市第二人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,灵宝市第二人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。

  
  2018年4月9日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为安徽省无为县人民医院中高层管理人员作了《现代医院人力资源管理专题报告》。范教授的精彩演讲,受到了医院与会代表的高度评价。

  
  2018年4月4日,康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。

  
  2018年3月26-30日,康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。

  
  2018年3月15-19日,康佳医院管理咨询项目组为河南省灵宝市第二人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。

  
  2018年3月14-16日,由康佳医院管理咨询承办的《公立医院薪酬制度改革及成本控制管理论坛》在山东省济南市成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。

  
  2018年3月5-9日,康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。
 

  
  2018年2月6日,康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。

  
  2018年2月6日,康佳医院管理咨询项目组为河南省灵宝市第二人民医院提交了调研结果和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。

  
  2018年1月31日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授,应邀为广西柳城县医疗卫生系统中高层管理人员进行了《现代医院绩效考核与薪酬分配》的专题培训。范教授的精彩演讲,受到了200多位参会代表的高度评价。

  
  2018年1月15日,康佳医院管理咨询与河南省安阳县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。

  
  2018年1月8日,康佳医院管理咨询项目组为河北省清河县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。

  
  2018年1月4日,康佳医院管理咨询与河南省灵宝市第二人民医院签订的人力资源管理暨绩效核算项目正式启动。

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创建以岗位管理、员工胜任力

——阳春市妇幼保健院人力资源管理项目实施案例(点击进入)

医院简介:

    阳春市妇幼保健院院是一所集医疗、保健、急诊、教学、科研于一体的二级甲等妇幼保健院。现为广东省职工医疗保险定点医院、 广东省物价检测定点医院、阳春市农村合作医疗定点医院、南方医科大学附属珠江医院技术协作医院、广州军区总医院军民共建 医院。2003年在市妇幼保健院 的基础上筹建市第二人民医院。2014年增挂阳春市妇产医院、阳春市儿童医院。医院占地面积4953平方米,建设总面积18600平方米,楼高12层,开放病床250张,在建儿科综合大楼增加床位200张,总床位数达450张。开设有儿科、新生儿 科、小儿康复科、妇科、产科、外科、内科、中医科、五官科、康复科、儿童保健科、妇女保健科、皮肤科等多个临床科室。配置有中央空调、中心供氧、中 心负压吸引、电子呼叫、危重病人监护等功能完善的各种医用系统;并设有VIP病房、宾馆式高中级及普通病房,满足不同层次的就医需求。阳春市妇幼保健院现有职工500余人,中高级职称70余人。医院拥有飞利浦16排螺旋CT、数字化成像系统(DR)、全数字化钼钯成像系统、GE四维彩色B超、 IE33心脏彩色B超、眼底照相机、奥林巴斯电子腹腔镜、宫腔镜、宫颈锥切刀(LEEP刀)、可视人流机、电子阴道镜、前列腺电切刀、膀胱镜、骨密度检测仪、 经颅多普勒、脑电图、鼻咽纤维镜、电子胃肠镜、全自动生化检测仪、婴儿高压氧舱等一大批先进医疗设备。开设有新生儿及儿科危重症救治、产科危重症救治、妇科及外科腹腔镜微创手术、无痛分娩、无痛人流、不孕不育专科、小儿外科、乳腺专科、泌尿外科、骨 科、儿童心理保健、儿童早教、视力保健中心、新生儿听力筛查、小儿康复、盆底肌康复等特色专科。

    项目设计与实施:

    近几年医院各项硬件的提升,综合实力不断增强,医院的规模不断扩大,业务不断增长,随着儿科综合大楼的建成使用,医院的发 展必将迈向一个新的台阶,快速发展也对内部管理提出了更高的要求,原有的内部管理暴露出了诸多的问题,医院领导大力推行内部运营机制变革,2013年6月 医院与康佳医院管理咨询公司合作启动了人力资源管理项目,咨询公司项目组在对医院进行充分的内部调研基础上,针对医院当前的现状和未来发展的需要, 为医院构建了一套以岗位管理为基础的现代人力资源管理体系,梳理医院部门和岗位设置,明确各部门、岗位职责,开展岗位价值评价,确定全院各岗位价值 序列,实现了岗位责、权、利之间的平衡。实行岗位动态管理,激发内部活力,方案实施后医院内部管理取得了显著提高,员工的工作积极性得到激发,员工 满意度得到提高,医院业务量和业务收入大幅度提高。

    一、完善组织结构,搭建科学化管理平台。

威尼斯最新网址     组织结构是医院的经营管理、持续发展的组织基础保障。随着医疗事业的发展和医改的深入,医院在服务理念、经营机制、服务模 式、竞争方式上都发生了明显变化,同时,医院内部管理也逐步走向精细化。这就要求医院的组织结构做出相应的变革,有些方面需要增设部门以司其事,有 些已完成其使命的部门需要调整,有些职责模糊的部门需要进一步明确,有些职责重叠的部门需要重新划分和整合,使医院的整体组织结构更具条理性、协作性和规范性。

威尼斯最新网址    项目组通过进行内部调研发现医院管理科室中存在的职能转型滞后、重要职能科室负责人兼职现象突出、部分科室归属关系不明确, 职责划分不尽合理等问题,针对性的提供了科学的调整建议,比如,根据医院发展要求和规范化建设的需要,突出院感管理,将院感科从医务科独立出来,成 立院感科;成立病人服务中心,病人服务中心对患者入院预约、导诊分诊、门诊基础护理、出院随访、患者满意度调查等工作全程负责;将设备科单独设立, 在设备引进考察论证、设备配置管理与收益分析、设备使用安全评估与风险管理、设备巡检维修保养及报废等方面发挥更专业的作用。

   医院根据咨询公司的调整建议,调整了医院管理部门的设置,明确了相关部门的职责,界定了各岗位的周边协作,医院通过组织结构 的调整协调好医院组织中人员与任务之间的关系,保持了组织灵活性与适应性,从而最有效地实现医院目标。

    二、对全院岗位设置进行梳理,开展岗位分析,编写全院岗位说明书。

    岗位是人力资源管理的基本单位,是由一系列内容或者专业相似或相关,职责、职权范围相同,所需知识技能任职资格相通,可以 交由同一个人来完成的一组工作的组合。岗位需要权利与责任的统一,医院赋予每个员工在完成本职工作范围内的权利与责任。岗位管理是医院内部运行机制 的改革的落脚点,也是医院管理从粗放式管理走向科学精细化管理的一个核心点。

    在调研中了解到,阳春市妇幼保健院编写了医院各岗位工作职责,但是由于工作职责制定和落实过程中存在一定程度的不足,日常 管理中存在着岗位任职资格不明晰、人岗匹配需优化、岗位的责权关系不够明确等方面的问题。针对医院岗位管理中存在的问题,项目组通过访谈法、问卷法 、现场观察法、资料研读等方法,全面清理全院各个岗位,按照因事设岗、最低数量、有效配合和协作分工的原则,结合医院工作开展需要和未来发展需要进 行了全面的岗位设置,共设置60个职能后勤岗位,93个临床岗位,37个医技岗位,并结合医院当前工作状况对各岗位的职责进行了清晰的界定划分,并赋予各 岗位与职责相匹配的权利,同时结合医院员工现状和工作需要,合理设置了各岗位的基本素质、知识技能、能力和培训方面的任职资格要求。岗位设置和岗位分析工作的完成,明确了全院各岗位的责任、权利、任职资格,为下一步医院开展人员招聘、岗位动态管理、岗位价值评价、岗位薪酬设计、 绩效考核、岗位培训奠定了良好基础。

    三、开展岗位价值评价,科学的确定了医院内部岗位价值序列,建立公平的内部薪酬分配体系。

    薪酬问题是广大员工最为关心的问题,在调动员工积极性方式上,薪酬分配是当前最重要的激励方式,薪酬分配问题也是医院管理 各种矛盾问题的焦点所在,如何建立一种科学合理的内部分配方式是解决医院内部管理问题的关键所在。

    通过调研我们了解到阳春市妇幼保健院采取的分配方式像大多数医院一样,临床科室效益工资为科室收入减去科室成本消耗后的结 余,按照不同比例提取科室效益工资,各科室根据自身情况,进行二次分配;行政后勤科室及未参加科室核算的科室各岗位按照既定系数确定绩效奖金。医院 之前所采取的系数虽然拉开了相关岗位的差距,但系数的制定没有一个公开、公正的产生方法,缺乏员工的认可。在调研访谈中,我们了解到在薪酬分配中存 在着临床与行政后勤科室、临床科室内部医护之间存在着一定的矛盾。

威尼斯最新网址     为了解决内部薪酬分配的公平性问题,合理确定内部薪酬差距,在咨询公司组织和指导下,医院开展了全院岗位价值评价工作,以 全院岗位说明书为基础,医院组成了岗位评价委员会(简称“评委会”),评委会由医院各个部门、各个专业的人员代表共同组成,其中包括院级领导、中层 管理者(包括行政后勤、临床、医技、护理各类中层)、基层员工代表。评委会人员大部分应来自管理岗位,对医院各岗位有比较充分的了解,基层员工代表 选择了在员工中比较有威望和影响、员工比较信赖的人选,他们有基层具体工作的第一手经验,这样可以增加评价结果的群众性。

    在评价实施前,由咨询公司项目经理为评委进行了专题培训,培训内容包括岗位评价作用、岗位评价工作原则、岗位评价方法及其 选择、岗位价值评价工具的应用和注意事项。评价所使用的工具是《岗位价值评价手册》,《手册》结合我国医院共有的、常见的付酬因素进行提炼和创新推 出的“三十二要素岗位价值评价法”,涵盖了医院各岗位所承担的责任、具备的责任、风险、知识与技能、压力与环境、沟通协调、科研创新等因素,并科学 设定了各因素、要素的权重,各位评委依据手册根据医院实际情况进行量化打分。操作组根据各位评委的所打的分数进行统计、测算、整理、归并等级,最终 得到全院的岗位价值序列、薪酬等级及各岗位系数。

威尼斯最新网址     在薪酬方案的设计中,根据不同类别岗位的工作特点,将岗位价值评价所得系数与绩效奖金的分配进行了针对性的结合,科学合理 拉开各类人员的收入差距,合理地分配绩效工资,大大提高了薪酬分配的科学性、公平性和公正性,提高了员工的满意度。

    四、引入KPI、平衡积分卡等考核方法,建立全面的考核体系。

威尼斯最新网址     绩效管理重点解决的是医院导向问题,有什么样的导向就存在什么样的绩效,绩效考核是提高执行力,落实医院发展目标的最有效 手段,需要建立和完善以目标为导向与以人为本相结合的,体现公平、公正、公开的激励考评体系,提升医院的组织效能和员工积极性,确保医院战略目标的实现。

威尼斯最新网址     在调研中,我们了解到阳春市妇保院之前所实施的考核中,主要针对核算科室进行了以质量为主的考核标准,但对于非核算科室和 职能后勤科室,无论是科室考核还是岗位考核均未实施,没有起到激励和约束,也造成了职能后勤科室的服务意识不强、服务效率和质量不高等方面的问题。

威尼斯最新网址     针对上述问题,我们为医院设计了部门考核和岗位考核两个大的层次考核体系,全院的各部门、各岗位都纳入考核。针对不同的考 核对象设置不同的考核内容、考核方法、考核工具和考核周期。在针对部门的考核方面,根据医院发展战略和年度总目标通过平衡计分卡,分别从财务维度、 客户维度、流程维度和成长维度四个方面进行分解,经过协商确定各个科室年度目标,并与科室签订《科室主任目标责任书》,在年终对科室工作完成情况进 行年度考核,结合制定的《目标责任书》,将年度目标分解为科室的月度目标,通过《科室绩效考核表》的方式进行月度的考核,《科室绩效考核表》按照平 衡计分卡模型,分别从财务维度、客户维度、流程维度、成长维度四个维度进行设计,四个维度的考核能够有效支撑医院战略的实施,体现了战略管理与战术 管理的平衡、财务与非财务绩效指标之间的平衡、组织内部群体(员工与患者)的平衡、前置与滞后绩效指标的平衡。

威尼斯最新网址     针对岗位业绩考核,我们设计了目标管理卡的管理方法,根据各岗位的主要工作职责和当前一段时间的主要工作,由各岗位直接主 管与在岗员工共同确定关键绩效指标的目标值、权重等,以目标管理卡的形式进行确认,在每月月底根据员工完成情况进行打分,提高了员工的参与度,增强 了员工工作的主动性和责任感。

威尼斯最新网址     实行新的绩效考核管理方案后取得了显著成效,强化了医院医疗质量和工作量两方面的考核,规范了内部管理,员工工作积极性得 到较大的提高,服务质量得到较高提升,病人满意度不断提高。

    五、开展中层竞聘上岗,激活内部活力,进行动态岗位管理;360度评估等工作,提高中层骨干综合素质。

    在医院内部实行员工竞争上岗,对岗位进行动态管理是医院优化人力资源配置,提升人员素质的有效方法。医院很早就对护理中层 管理岗位实行竞争上岗,在相关制度和岗位管理不断提高完善之后,医院结合以往开展竞聘上岗工作取得宝贵经验和咨询公司提供的竞聘上岗方案,进一步完 善员工竞争上岗管理制度,规范竞争上岗的工作流程,将竞聘工作推向全院的范围,在科主任选拔上也实行竞聘上岗,按照公平、公正、公开的原则事先制定 了详细的竞聘方案、严格拟定了竞聘条件及竞聘考核程序,结合民意测评和领导考评的环节,确保了竞聘工作质量优先、兼顾公平,形成了“能者上、平者让 、庸者下”的良好发展格局,建立健全了岗位管理动态机制,提高了广大基层员工的工作热情和积极性,增强了中层管理人员的压力感和责任感,为医院学科 发展注入了新的生机和活力。

    作为医院在运营过程中起重要作用的科室中层人员,其工作能力、工作态度等直接影响医院核心竞争力的提高。为提高本院中层管 理人员工作能力、工作态度等方面的综合素质,阳春市妇幼保健院在康佳咨询公司的协助下,连续两年开展了针对全院中高层的360度评估,取得了良好的效果 。

威尼斯最新网址     360度评估(360°Feedback),又称“360度反馈”或“全方位评估”,其最主要的概念,是以全方位的观点,进行人才评估,通过 被评价者自己、上级、下级、同级,甚至顾客等,从各个角度来评价被评价者的绩效表现。然后由专业人士根据各方面的评价结果,对比被评价者的自我评价 向被评价人提供反馈,从而使被评价人知晓自己的优劣势所在,以达到帮助被评价者改变行为、提高能力水平和绩效的目的。

威尼斯最新网址     针对传统评估方式中存在评估所需时间较长、评估程序复杂、数据统计不客观、结果反馈不及时、反馈形式不规范等问题,医院借 助360度网络评估平台来进行360度评估,提高了评估工作的效率,增强了评估工作的保密性、客观性、及时性,使评估者能够更加客观公正的进行评估。

威尼斯最新网址     通过网络评估平台,评价工作结束后平台会针对每一位中层管理人员得到一份完整的评估报告(图1、2、3,表1均来自某中层360报 告节选),专业性评估报告对每个综合得分及各维度得分进行了详尽分析,通过自评分与他评分的比较,寻找优劣势盲点,并针对存在的劣势为被评估者提出 有针对性的培训发展建议。

1、个人得分概览

    该图展示了个人在各个评价指标上的得分情况,红色曲线代表个人的得分,通过这个得分可以清晰地了解自己各评价指标的整体概 况。

2、个人得分与同级平均分比较图

    红色曲线表示个人的得分,蓝色曲线表示与同级被评价人群体的平均分;灰色方框表示被评价人群体的分数分布范围。通过这个图 可以了解自己各个指标得分在同级人群分数范围内的位置。

3、自评与他评比较图

威尼斯最新网址     该图展示了各级评价人的评价。 从曲线的浮动变化中,可以清晰地了解他评、自评与个人得分之间所存在的差距。

 

 

发展指标

指标定义

关注下属

对团队成员进行业务辅导,给予关注反馈,帮助下属成长。

培训课程

医院培训与发展。如何帮助团队取得成长。

非人力资源部主任的人力资源管理。

绩效反馈与辅导。

参考书籍

《督导管理授权和培养员工的艺术(第五版)》,作者:(美)麦根森 等著,出版社:人民邮电出版社,出版时间:200361日。

《培养高效执行的员工(第二版)》,作者:(美)霍丽迪等著,出版社:电子工业出版社,出版时间:200631日。

《怎样管理员工培养人才》,作者:孙英陆著,出版社:科学出版社,出版时间:200621日。

习惯养成

提升自己对人的性格特点、潜能、专业技能的洞察力,充分认识下属的长项及不足之处。

加强对员工发展信息的敏锐度,抓住可以给与下属发展提升的机会。

工作实践

留意他人的情绪,尤其是表现出不安时,协助对方去理清问题,与其讨论解决的方法并给予支援。

观察团队各个成员日常的工作表现和倾向,分析他们的需求在哪里。

请同事或上级观察你的指导行为,并提供明确的反馈。

练习用不同的方法来指导他人新任务。

在学习过程中,一定要鼓励下属的良好表现。

与下属讨论其表现后,记录下你的后续观察(包括好的和有待改进的地方)

让接受指导的人有机会观察别人并练习相应的技巧。

观察其他人是如何进行指导的,并与其讨论不同的训练方法,学习心得方法或听取他人的经验,找出成效不错的方法。

1、针对个人的短板提出的具体的改进建议

    医院领导根据每位中层的评估结果对中层进行针对性的反馈,在肯定员工优点的同时,重点指出员工在工作表现中的不足、劣势和 盲点,并督促员工在以后的工作中不断地提升,为中层管理人员下一步的提升指明了方向和道路。

    同时,医院也将360度评价报告作为医院年终评优评先的一项重要依据,将报告得分与每位中层管理人员的年终评选进行挂钩。

 

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